Damit Sie die autoclaim-Schnittstelle einrichten und nutzen können, müssen folgende Vorarbeiten getätigt werden:

• Es muss ein Rechtsgebiet existieren oder ggfs. erstellt werden, dem die über autoclaim aufgenommenen Akten automatisch zugeordnet werden. Gängigerweise wird hierfür das standardmäßig von der Software ausgelieferte Rechtsgebiet „Verkehrssachen“ genutzt.
• Es müssen zwei Verfahrensschemas erstellt werden (oder bereits existieren): Eines für Kasko-Fälle und eines für Haftpflicht-Fälle. In einigen Fällen kann auch das gleiche Schema verwendet werden, dies hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab.
• Es müssen Akteneigenschaften in bestimmten Feldtypen erstellt werden, die den übertragenen Datenfeldern in autoclaim entsprechen. Die Datentypen können Sie direkt im Verwaltungsbereich unter Schnittstellen -> autoclaim in den Einstellungen nachlesen.
• Diesen beiden Schemata müssen alle Akteneigenschaften zugeordnet werden, die benötigt werden, um Datenfelder aus autoclaim zu mappen.
• Es wird empfohlen, eine To-Do-Gruppe namens „Nachricht aus autoclaim“ o. Ä. zu erstellen, die später genutzt wird, um die automatisch erstellten To-Dos bei neuen Informationen, die über die Schnittstelle kommuniziert werden, thematisch zuordnen zu können.
• Für alle Mitarbeitenden, die mit der autoclaim-Schnittstelle auf Ihrem Server arbeiten sollen, muss beim autoclaim-Support ein Benutzername und Benutzertoken angefragt werden.
• Für den Abruf der Akten muss zudem ein Benutzer mit Zugangsdaten für die autoclaim Schnittstelle (Benutzername und Benutzertoken) bestehen.